К сожалению, очень часто компьютеры выходят из строя в самый неподходящий момент. Необходим срочный ремонт ноутбука, и появляется соблазн исправить неполадки самостоятельно. Для начала вам надо определиться, с чем связана проблема - с неправильным конфигурированием абсолютно исправного устройства, или с действительно неисправным устройством. При срочном ремонте вашего ноутбука определите, какой из двух компонентов вызвал проблемы: программы, или аппаратура. Не стоит терять время на тестирование и замену компонентов компьютера, когда достаточно лишь переустановить какую-либо программу, или драйвер устройства. Идеальный вариант начала работы над проблемой при срочном ремонте - подсоединить к компьютеру чистый диск, установить на него свежую операционную систему и свежие драйвера. Таким образом, вы получите заведомо рабочую программную часть, лишенную каких-либо изъянов. Если после срочного ремонта с этой новой операционной системой все устройства работают нормально, то вы локализовали проблему - она возникла в результате устойчивого сбоя программного обеспечения компьютера. В таком случае настоятельно рекомендуется полностью переустановить программное обеспечение на компьютере. Если полная переустановка нежелательна из-за сложности настройки операционной системы - имеются альтернативные способы. Один из них - переустановка всего программного обеспечения или некоторых его частей с нуля. Другой способ при срочном ремонте вашего компьютера - переустановка программного обеспечения поверх старого. В первом случае мы полностью удаляем из системы поврежденную программу и устанавливаем ее заново. Таким образом, можно попытаться решить проблему, которая связана с повреждением исполняемых файлов либо с их неправильной версией. Аппаратные проблемы. Что же делать, если и новое программное обеспечение не работает нормально? Радоваться успеху, так как и в этом случае мы локализовали проблему - она, определенно, связана с аппаратным обеспечением компьютера. Первый шаг - проверка правильности физической установки. Есть смысл разделить неисправности аппаратуры на две категории: явные и скрытые. Первые при срочном ремонте ноутбука найдутся легко, и решаться очень быстро, так как они явно выражены и легко обнаруживаемы. Вторая группа - проклятие компьютерного мира. Зачастую они связаны с банальной несовместимостью различных аппаратных компонентов компьютера. Но проявляются они неявно, то есть в виде проблем, которые трудно привязать к какому-либо конкретному устройству, и ваш срочный ремонт затянется на неопределенное время. И, что самое обидное, зачастую выявить причину неполадки могут только инженеры, разрабатывавшие плату и досконально знающие ее характеристики. Вы можете лишь только обнаружить неисправный или несовместимый компонент, и просто на просто заменить его на более подходящий или исправный. Проблемы Основная масса проблем при работе на компьютере возникает из-за некорректной работы программного обеспечения, поражения операционной системы или отдельных программ компьютерными вирусами, недостаточных навыков пользователя или простой небрежности. В таблице приведены рекомендации по решению наиболее типичных проблем, с которыми может столкнуться пользователь. Если приведенные рекомендации не помогают решить возникшие проблемы, обратитесь к специалистам за срочным ремонтом вашего ноутбука. При включении компьютера: - не горят индикаторы электропитания на системном блоке и мониторе; - экран монитора темный. Отсутствует сетевое напряжение на системном блоке. Выключите компьютер и проверьте надежность подключения сетевого кабеля к системному блоку. Проверьте наличие электропитания в сетевой розетке. Если неполадка состоит именно в этом, то специалист вам не нужен, вы легко подключите ноутбук, и завершите срочный ремонт самостоятельно. При включении компьютера: - индикатор электропитания системного блока светится; - индикатор обращения к жесткому диску периодически мигает; - индикатор электропитания монитора не горит; - экран монитора темный. Отсутствует сетевое напряжение на мониторе Выключите компьютер и проверьте надежность подключения сетевого кабеля к монитору. И эту неполадку вы можете устранить легко при срочном ремонте и самостоятельно. При включении компьютера: - индикатор электропитания системного блока светится; - индикатор обращения к жесткому диску периодически мигает; - индикатор электропитания монитора светится желтым светом; - экран монитора темный. Нарушена надежность подключения информационного кабеля монитора с компьютером. Выключите компьютер и проверьте надежность подключения информационного кабеля со стороны монитора и со стороны системного блока. Если неисправность вашего компьютера заключалась именно в этом пункте, то ничего страшного с вашим компьютером нет. Вы сами сделали срочный ремонт. При включении компьютера на экране монитора появляется сообщение: Keyboard failure (Отсутствие клавиатуры) или Keyboard error (Ошибка клавиатуры) Компьютер не может обнаружить подключенную клавиатуру или клавиатура не исправна. Выключите компьютер и проверьте надежность подключения клавиатуры к системному блоку. Проверьте, не западают ли какие-нибудь клавиши клавиатуры. Если вы не обнаружили неполадку, то лучше вызовите мастера за срочным ремонтом вашего компьютера в худшем случае, и клавиатуры в лучшем. При работе компьютера происходят странные сбои. Компьютер работает медленнее чем обычно и часто зависает. Операционная система или исполняемые приложения заражены компьютерным вирусом. Проверьте компьютер на наличие вирусов. Обновите версию вашей антивирусной программы и повторите проверку. Если в компьютере вирус, то вероятно, что ни о каком самостоятельном срочном ремонте не может быть и речи. Наличие вирусов в системе - это очень серьезно. Проверьте жесткий диск (C:,D:,...) на наличие ошибок специализированной программой ScanDisk (Проверка диска). Проведите дефрагментацию жесткого диска специализированной программой Disk Defragmenter (Дефрагментация диска). При включении компьютера на экране монитора появляется сообщение: Boot failure (Отказ загрузочного сектора) the System Diskette and Strike ENTER key (Вставьте системную дискету и нажмите клавишу ENTER), или Fixed disk failure (Обнаружен отказ диска). Компьютер не может загрузить операционную систему с жесткого диска. Скорее всего, проблема в установках CMOS Setup или в фатальном нарушении информации на жестком диске. Здесь вы вряд ли обойдетесь без срочного ремонта. Но попробуйте перезагрузить компьютер, загрузив систему с дискеты, имеющей резервную копию операционной системы. Убедитесь, что рабочая копия операционной системы находится на жестком диске. Если операционная система отсутствует или повреждена, попытайтесь восстановить систему, воспользовавшись командой SYS A: C:. Выньте системную дискету и перезагрузите компьютер. Курсор при работе с манипулятором мышь перемещается по экрану рывками. Загрязнены ролики механизма мыши. Переверните манипулятор. Снимите крышечку и извлеките обрезиненный шарик. Тампоном со спиртом удалите с роликов наслоения грязи, проворачивая их при чистке. Дайте спирту высохнуть. Соберите манипулятор. Это так же может быть вирус, который поражает именно эту часть вашего компьютера. Избежать срочного ремонта вы сможете, только заранее приобретя антивирусную программу. Но есть случаи, когда вы самостоятельно не сумеете осуществить срочный ремонт ноутбука. И вам будет необходима помощь специалиста. Наиболее часто сгорают блоки питания компьютерных корпусов. Реже - материнские платы, процессоры, жесткие диски. Обычно в этом случае компьютер просто не запускается. Нередки случаи, когда из-за скачка напряжения в сети блок питания уносит за собой в могилу полкомпьютера. Если компьютер самопроизвольно перегружается во время работы, причиной срочного ремонта ноутбука может быть слабенький (или старый) блок питания, или некачественная сборка. Реже такое случается из-за сбойной памяти и еще реже по другим причинам. В причине вашего срочного ремонта компьютера, как правило, также виновата оперативная память. Либо неумелая (некорректная) установка программного обеспечения. Реже причиной тому является сбойная видео карта, блок питания, или некачественная сборка. К сожалению, при работе компьютера под операционной системой Windows ошибки рано или поздно все равно появляются, даже при идеальной сборке и безглючных комплектующих - так уж эта операционная система устроена. Для самостоятельного срочного ремонта бывает достаточно переустановить Windows и правильно установить все необходимые драйвера. Если вы самостоятельно не смогли осуществить срочный ремонт ноутбука, то следует обратиться к специалистам. Выявление неисправностей обычно занимает один-два дня. Так же вы можете договориться не только о срочном ремонте, но и о модернизации вашего компьютера. Стоимость работы по замене комплектующих договорная и зависит от сложности.
|