Многих клиентов задевает стоимость услуг у ветеринарных врачей, но очевидно, что человек, в течение 10-ти лет вкладывающий время и деньги в свои знания, имеет право на достойный гонорар!

В Израиле и Канаде специальность ветеринарного врача по статистике занимает 3-е место по уровню доходов. Еще большая трудность заключается в том, что результат работы, а, соответственно, и профессиональный уровень врача, владелец-клиент не может оценить объективно. В работе ветеринара улучшение самочувствия собаки сразу после посещения врача или красивый шов не всегда являются индикатором правильного лечения!

Ниже приведём черты, присущие настоящему ветеринарному врачу: возраст 25-50 лет, внутренняя самоуверенность, тактичность в общении, внимание к мелочам и отсутствие спешки, выраженное чувство собственного достоинства - этот врач не потерпит фамильярности, но никогда не возвысит себя над своими пациентами, а также широта терапевтического подхода и обязательное знание всех существующих на сегодняшний день лабораторно-диагностических методов.

Отсутствие строгой критичности в отношении других, например альтернативных методов лечения. Такой врач не будет возражать, а иногда настоит на консультации у узкопрофильного специалиста, например офтальмолога или ортопеда. Он не будет утверждать, что умеет лечить все болезни всех животных и, если потребуется вылечить, например, болезнь волнистого попугая, а врач специализируется на кошках и собаках - посоветует обратиться к орнитологу, не стремясь «развести» клиента на лишние деньги.

Положительное рабочее настроение независимо от собственных проблем, все мы люди, и у врача может что-то болеть, бывают семейные проблемы, или просто усталость, но свои проблемы должны остаться за пределами кабинета. Такой врач всегда открыт для пациента. Неподкупность врача, такой врач чаще откажется от чаевых сверх гонорара, чем примет их. Принимая лишние деньги, человек подсознательно становится должником. Уважающий себя врач знает стоимость услуг и не берет лишнего, такой врач относится к деньгам спокойно и не испытывает финансовых трудностей.

Это позволяет ветеринарному врачу быть более социально ответственным. Так, в некоторых ветеринарных клиниках Вашему животному могут предложить бесплатную прививку от бешенства.

Внутреннее спокойствие, которое при общении начинает переходить пациенту, даже если тот был сильно возбужден или взволнован. Такой врач даже в критической ситуации сможет успокоить людей, найдет нужные слова. Духовность. Искреннее уважение жизни в любых ее формах, будь то человек, собака или домашняя мышь. Любить жизнь - значит жить в гармонии с собой.

Теперь вы представили идеального врача, но, тем не менее, даже самый хороший врач испытывает большие трудности в своей работе, а именно:

Сопротивление со стороны животного:

- собака может не только мешать врачу проводить осмотр, но и активно нападать, нанося физические повреждения.

- маскировка симптомов. При появлении врача вялая собака начинает активно двигаться, агрессивная - наоборот, может стать спокойной и т.д.

- в зависимости от темперамента, собака может маскировать даже очень сильную боль, или, наоборот, имитирует болезненность.

- скудная информация о развитии болезни, или ее полное отсутствие. Чаще в этом вина хозяев, которые недостаточно внимательны.

- ограничение в терапевтических подходах. Врачи часто слышат фразу: "Это невозможно!" Например, сделать укол, или засунуть в рот таблетку. Что уж говорить о возможности поставить такому пациенту капельницу или клизму.

- отсутствие у людей знаний об организме собаки, ее потребностях. Непонимание ими роли врача.

Как бы странно это не звучало, но лечит и вылечивает не врач а хозяин! Врач лишь помогает консультационно, подсказывает алгоритм действий, если необходимо - проводит хирургические манипуляции, но основная работа ложится на плечи хозяина животного, и тут все зависит от его желания и возможностей.

Наших пациентов можно сравнить с детьми, а работу - с работой медицинских педиатров.

Уважаемые владельцы, пожалуйста, помните об ответственности перед вашими питомцами.